Häufig gestellte Fragen
Produkt & Pflegehinweise
- Eckiger Tisch: Messen Sie die Länge und Breite der Tischplatte.
- Ovaler Tisch: Messen Sie die längste und kürzeste Stelle der Tischplatte.
- Runder Tisch: Messen Sie den Durchmesser der Tischplatte.
Je nach Auswahl fügen wir den gewünschten Überhang hinzu. So stellen wir sicher, dass Ihre Tischdecke perfekt passt.
Der Überhang Ihrer Tischdecke sollte idealerweise zwischen 20 und 25 cm betragen, um einen eleganten Look zu erzielen. Dieser Überhang sorgt dafür, dass die Tischdecke gut über die Kanten fällt, ohne die Bewegungsfreiheit der Gäste zu beeinträchtigen.
15 cm 20 cm 25 cm
Ja, auf Anfrage können wir Ihre Tischdecke in nahezu jeder gewünschten Form anfertigen. Bei außergewöhnlichen Tischformen benötigen wir vorab ein Papiermuster/Skizze Ihrer Tischplatte. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular.
Für unsere Callou Tischdecken wird die Nähtechnik “Briefecke” angewendet, um eine elegante und präzise Kantenverarbeitung zu erzielen. Die “Briefecke” ist eine spezielle Art des Saums, bei der die Ecken des Stoffes so gefaltet und genäht werden, dass eine saubere, spitze Ecke entsteht.
Ja, die Tischdecken können bei 30 °C in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte vermeiden Sie jedoch das Trocknen im Trockner, da dies die Beschichtung beschädigen könnte.
Ja, die Tischdecken können auf niedrigster Stufe gebügelt werden. Zur Sicherheit empfehlen wir, die Tischdecke von der Rückseite (linksherum) aus zu bügeln.
Das Trocknen im Trockner sollte vermieden werden, da durch den maschinellen Trocknungsvorgang die Beschichtung beschädigt werden kann.
Material & Herstellung
Unsere Tischdecken werden in Frankfurt an der Oder produziert.
Unsere Tischdecken bestehen aus einem Polyestergewebe mit einer Polyurethan-Beschichtung. Alle Textilien sind nachhaltig produziert und entsprechen dem Ökotex Standard 100.
Für den Druck unserer Tischdecken wird das Sublimationsdruckverfahren angewendet, auch bekannt als Transferdruck. Dieses Verfahren ist besonders umweltschonend, da die verwendeten Farbstoffe frei von Lösungsmitteln sind. Der Druckprozess sorgt für scharfe Konturen und lebendige Farben, die auch nach vielen Waschgängen nicht verblassen.
Versand & Lieferung
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
6,99 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen ins Ausland:
Innerhalb der EU berechnen wir 17,99 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).
Für die Schweiz berechnen wir 26,90 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer). Für den Versand nach Norwegen berechnen wir 29,99 EUR (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil).
Nach Bestelleingang werden direkt am Folgetag die Tischdecken nach Ihren Wünschen zugeschnitten, verarbeitet und anschließend für den Versand vorbereitet. In der Regel sind hierfür 1 – 2 Tage vorgesehen.
Falls Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde, ist das kein Problem. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse an info@callou.de, oder nutzen Sie alternativ das Kontaktformular.
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet. In diesem Fall können Sie uns ebenfalls per E-Mail kontaktieren, um eine erneute Versendung zu veranlassen. Die Versandkosten müssen wir in diesem Fall leider erneut berechnen. Alternativ erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (exklusive Versandkosten) automatisch zurück.
Aktuell bieten wir Expresslieferungen nur innerhalb Deutschlands an. Der Aufpreis für Expresslieferung mit DHL beträgt 11 €.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 – 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 – 14 Tagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bestellstatus, Retoure & Stornierung
Die genaue Information zur Lieferung Ihres Pakets erhalten Sie in der Versandbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Dort finden Sie auch einen Link zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@callou.de.
Laut § 312 BGB sind Maßanfertigungen, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden, vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollte Ihre Tischdecke jedoch gravierende Qualitätsmängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@callou.de.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: Sie können bequem per PayPal, Klarna, EPS oder Vorkasse bezahlen.
Sie sind nicht fündig geworden?
Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns gern über unser Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.